Qué pueden hacer las empresas para aumentar la eficacia de los equipos de ventas
Cuando una empresa busca formas de aumentar los ingresos, uno de los primeros lugares en los que suele mirar es el equipo de ventas. Pueden pensar que deberían empezar a contratar y gastar más en marketing, pero hay otras cosas que se pueden hacer. Puede ser más importante buscar formas de aumentar la eficacia de su actual equipo de ventas y darles el mejor uso posible.
Centrarse en la eficacia de las ventas tiene que ver con la productividad y el aprovechamiento de herramientas como las nuevas tecnologías para ayudar a los equipos a lograr más. A continuación se indican algunas formas de ayudar a su equipo de ventas a ser más eficaz.
Analizar el gasto en T&E (Viajes y gastos)
Muchos equipos de ventas están fuera y no hay mucha supervisión en la revisión y el análisis de lo que están haciendo. Un buen punto de partida para analizar los datos y ver dónde se pueden hacer cambios es vincular los gastos de T&E con los resultados de las ventas.
Para ello, ponga en marcha una solución de software de gestión de gastos sólida y moderna que se integre con su sistema CRM. Podrás ver cuáles son los resultados reales en comparación con tus gastos T&E y probablemente obtendrás una valiosa información.
Esto es importante porque el gasto en T&E es a menudo uno de los mayores gastos de una empresa, más allá de los salarios, así que para encontrar puntos en los que se puede aumentar la eficacia y la productividad, hay que mirar primero aquí.
Revise su sistema CRM
Anteriormente se mencionó la importancia de elegir herramientas de gestión de gastos que se integren con su sistema de CRM, pero mientras lo hace, ¿está seguro de que está utilizando el mejor sistema de CRM posible?
Puede ser el momento de volver a mirar y asegurarse de que su sistema actual está proporcionando a su equipo de ventas lo que necesita para ser eficaz.
Esto también puede asegurar que usted tenga una gran supervisión de dónde se está gastando el tiempo y exactamente dónde está gastando su equipo de ventas.
Introducir herramientas móviles y de colaboración
Los equipos de ventas necesitan excelentes herramientas móviles y de colaboración. Si envía a sus profesionales de ventas al campo y los flujos de trabajo no son modernos y eficientes, ¿cómo puede ser su rendimiento? Usted quiere que sus equipos de ventas tengan datos en tiempo real al alcance de la mano desde cualquier lugar, y también quiere que la comunicación sea ágil.
No quiere que ningún miembro de su equipo de ventas sienta que hay alguna parte de su proceso o flujo de trabajo que sólo puede hacerse en la oficina.
Simplificar los procesos
Un buen profesional de las ventas debe tener la capacidad de pensar de forma creativa y ser innovador, pero cuando está sobrecargado con las mejores prácticas y la complejidad en la forma de trabajar, estos conceptos se van por la ventana.
Siguiendo los pasos anteriores, puede conseguir este último consejo. Cuanto más útil sea la tecnología, la automatización y el acceso móvil que puedas dar a tu equipo de ventas, más se centrarán en el arte de vender y menos en el proceso.
Sí, las métricas para medir el rendimiento son importantes, pero microgestionar el proceso no lo es, y no es la mejor manera de garantizar que su equipo de ventas funcione a su máximo nivel de eficacia.