Consejos de marketing digital para los comercios tradicionales
Aunque no cabe duda de que hay cierta fricción entre los minoristas tradicionales y los sitios web de comercio electrónico, no hay que dejar que la animosidad hacia los minoristas en línea afecte a la capacidad de llegar a los clientes. Nos guste o no, las tiendas físicas deben invertir en marketing online.
4 consejos de marketing online para elevar su tienda minorista
No se equivoque, el marketing físico sigue siendo eficaz. Las vallas publicitarias, los anuncios impresos y los patrocinios locales desempeñan un papel fundamental a la hora de conseguir clientes. Sin embargo, nada se puede comparar con la influencia del marketing digital.
Será difícil encontrar un cliente que no se conecte a Internet antes de comprar.
He aquí algunas formas de llegar a estos clientes con mayor facilidad:
1. Ponga a punto su sitio web
¿Sabía que dos tercios de los compradores de su tienda utilizan sus smartphones para buscar precios más baratos en Internet o para comparar su precio con el de la competencia? Si nos fijamos en el valioso grupo demográfico de los millennials, podemos apostar que esta tasa es aún mayor.
No se puede hacer nada para evitar que los compradores utilicen sus teléfonos para comparar precios, pero sí se puede hacer todo lo posible para ofrecer el mayor valor posible en el sitio web. Cuanta más información y funciones incorpore a su sitio web, más posibilidades tendrá de influir en este proceso.
2. Crea valor con tus perfiles sociales
Los perfiles en las redes sociales no son suficientes. Si quieres extraer valor de estas redes, tienes que priorizar el compromiso. Una cosa buena que puedes hacer con Facebook es establecer lo que se llama «Consejos de lugar».
Puedes crear un saludo personalizado para dar la bienvenida a los usuarios y avisarles de eventos especiales. Los consejos de lugar pueden mostrar a los usuarios los artículos favoritos de otros clientes, o UGC de sus amigos.
3. Envíe cupones en la tienda por correo electrónico
Con todas las compras comparativas que existen, los cupones tienen la garantía de llamar la atención. Una forma de salvar la distancia entre el mundo online y el offline es enviando cupones en la tienda por correo electrónico.
Si está buscando formas de aumentar su lista de correo electrónico para tener más opciones en el ámbito del marketing digital, considere la posibilidad de inscribir a las personas cuando estén en la caja registradora. Esta interacción directa aumenta las posibilidades de recopilar información.
4. Invertir en SEO local
Para los minoristas físicos, el SEO local es una parte importante de la ecuación del marketing digital. Le permite centrarse en lo que, de otro modo, podría ser un objetivo muy amplio. Dado que las mejores prácticas de SEO local cambian constantemente, es importante mantenerse al día y reajustarse constantemente según las últimas actualizaciones.
Modernícese con el marketing online
No hay que ver a Internet como el enemigo. Aunque las tiendas de comercio electrónico se estén comiendo parte de tus beneficios, estas empresas no tienen la culpa. Están haciendo exactamente lo mismo que tú: intentar llegar a los clientes donde están y satisfacer los puntos débiles del mercado.
Los clientes han demostrado que ahora pasan un gran porcentaje de su tiempo en línea. Hay que respetar esto y desarrollar una estrategia de marketing online preparada para el mercado moderno. Al modelo de negocio de ladrillo y cemento todavía le quedan toneladas de vida y potencial, pero los minoristas que se niegan a invertir en marketing digital seguirán sintiendo la tensión que supone la falta de compromiso con los clientes. No caiga en esta categoría.