Por qué el software ERP se ha convertido en una parte vital del panorama empresarial
A lo largo de las últimas décadas, las empresas han trasladado cada vez más sus procesos a Internet, con la participación de diversas tecnologías, tanto de software como de hardware, que cumplen distintas funciones para diferentes personas.
La mayoría de las empresas, especialmente las que llevan mucho tiempo funcionando y han crecido en tamaño y extensión geográfica, han adoptado la tecnología pieza por pieza, unidad de negocio por unidad de negocio. Esto ha llevado a un problema en el que la tecnología y los sistemas dentro de una empresa están fragmentados y han empezado a causar problemas por cada problema que resuelven.
¿Qué son los sistemas ERP?
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) resuelven el problema del desajuste tecnológico integrando las funciones de todas las unidades de negocio, alojando todos los datos en un solo lugar y agilizando los procesos en todos los rincones de una empresa.
Con un sistema ERP adaptado a sus necesidades, el software se adapta a su empresa, en lugar de que ésta intente cambiar para adaptarse a un lío de programas y aplicaciones.
Los sistemas ERP son modulares, lo que significa que puede elegir las funcionalidades que necesita su empresa y, básicamente, construir un sistema a medida. Esta naturaleza modular hace que los sistemas ERP sean altamente personalizables y escalables. El sistema podrá crecer junto con su empresa.
Eficiencia
Dado que los ERP agilizan los procesos en todos los departamentos, también hacen que su empresa sea más eficiente. Dado que ciertos flujos de trabajo se automatizan, se reduce el tiempo que los empleados dedican a las tareas administrativas. Al deshacerse de los procesos repetitivos, los empleados perderán menos tiempo y esfuerzo en tareas insignificantes, liberando más tiempo para dedicarlo a las tareas que generan ingresos.
La automatización también reduce la posibilidad de errores humanos.
Por ejemplo, en lugar de que un empleado pueda olvidarse de enviar un correo electrónico a otro departamento, el sistema puede programarse para enviar una notificación automática.
El hecho de que todos sus departamentos estén vinculados por un único sistema le permite recoger una imagen completa en términos de datos. Cuando cada departamento utiliza sistemas diferentes, se crean silos de información, lo que hace que los informes sean difíciles de elaborar y, en última instancia, incompletos.
Integración de BI
Las integraciones de Business Intelligence (BI) hacen que sus datos sean aún más completos y potentes. Los informes de BI le permiten analizar y visualizar los datos extraídos de su sistema, que luego puede utilizar para elaborar informes y, en última instancia, tomar decisiones empresariales mejores y más inteligentes.
Estos aspectos de la información también pueden utilizarse para cosas como la gestión de las existencias y los procesos.
Puede utilizar los datos de gestión de existencias, pedidos de clientes, órdenes de compra y seguimiento de envíos para crear procesos más eficientes y asegurarse de que no está perdiendo dinero en su canal de distribución al tener la cantidad exacta de las existencias adecuadas.
Seguridad sistemática
Otra ventaja de tener todos los datos en un solo lugar es la seguridad.
El almacenamiento centralizado de datos implica la realización de copias de seguridad centralizadas, por lo que sabrá que todos sus datos están protegidos. No habrá un departamento que trabaje con datos incorrectos o cada departamento que trabaje con datos separados. Todo está en un solo lugar, actualizado y con copias de seguridad en todos los ámbitos.
A fin de cuentas, la racionalización de los procesos empresariales, el aumento de la seguridad y el desarrollo de su empresa para el futuro conducen a una mayor satisfacción del cliente. Cuanto mejor funcione su empresa, mejor será la experiencia de sus clientes al tratar con usted. Si su cliente no recibe su producto por una confusión debida a una pérdida de información entre departamentos, eso se reflejará negativamente en su empresa. Si el pedido de un cliente se realiza sin problemas y de forma eficiente, quedará definitivamente más impresionado.
La implantación de un sistema ERP beneficiará a su empresa en todos los aspectos.
Verá cómo aumenta la productividad gracias a la visibilidad de la información y a la agilización de los procesos. Podrá reunir datos más completos que le ayuden a tomar mejores decisiones empresariales, e incluso sus clientes apreciarán la mejor experiencia que tendrán como resultado de su sistema ERP.